Switch IT Solutions legt de verantwoordelijkheid voor de cyberaanval op de computersystemen van de gemeente Hof van Twente bij de systeembeheerders van de gemeente Hof van Twente neer. Het bedrijf dat de systemen faciliteerde zegt dat in een persverklaring dat de gemeente veel zaken zelf in beheer had en voor slechts een beperkt aantal onderdelen Switch inschakelde. Het Enschedese bedrijf zegt, in de jaren voorafgaand aan de hack, een aantal adviezen en voorstellen verstrekt aan de gemeente, onder andere met betrekking tot verbetering van de anti-virus software, verbetering van de back-ups en netwerksegmentatie. Deze adviezen en voorstellen zijn destijds niet opgevolgd, aldus Switch.
