De oorzaak van de hack die de gemeente Hof van Twente begin december keihard trof, komt door een persoonlijke fout van één van de eigen systeembeheerders. Deze veranderde het wachtwoord op een server die met internet was verbonden naar ‘Welkom2020’. Dit wachtwoord was makkelijk te raden door de hackers. Daardoor was het doodeenvoudig om een cyberaanval te doen. Dat werd vanmiddag duidelijk tijdens de persconferentie van de gemeente waarin de conclusies van het onderzoek gedeeld werden. Naast het veranderde wachtwoord werd een regel in de firewall aangepast waardoor iedereen op internet verbinding kon zoeken met de FTP-server voor het uitwisselen van gemeentelijke bestanden. Ook ontbrak zogenoemde multifactor-authenticatie.
